Удаленный сервер и комплексное IT-обслуживание – для нашего нового клиента
Большой объем задач мы провели для нашего нового клиента – компании ООО «Славянские дары» – в момент принятия на комплексное IT-обслуживание тарифа Premium. Дополнительно мы развернули у клиента удаленный сервер. Сегодня IT-инфраструктура компании работает в бесперебойном режиме, а мы занимаемся дальнейшим развитием IT клиента.
Компания ООО «Славянские дары» обратилась в нашу IT-аутсорсинговую компанию ZSC по совету одного из наших действующих клиентов. И не прогадала 😉 Компании требовалось решить текущие проблемы на удаленном сервере и в 1С.
После проведенного аудита наши специалисты выявили большое количество проблем на сервере: отсутствовало регулярное обслуживание, доступ на сервер был открытым и свободным для любых сторонних пользователей, присутствовали ошибки в системном логе. Всё это снижало IT-безопасность удаленного сервера и приводило к регулярным сбоям в его работе.
Так как для нас важнейшим приоритетом является безопасность и стабильность работы любого бизнеса (вне зависимости того, находится компания на нашем обслуживании или нет) мы провели бесплатную настройку сервера для «Славянских даров»: исправили текущие проблемы, оптимизировали работу 1С, ограничили доступ.
Клиент оценил наш профессиональный подход к решению его IT-проблем. Даже с учетом того, что на тот момент еще не был нашим клиентом-абонентом. Поэтому мы предложили дальнейшее сотрудничество. Был проведен бесплатный IT-аудит инфраструктуры клиента, в ходе которого были выявлены и другие проблемы. Сразу мы предложили клиенту эффективные и экономичные IT-решения. Ознакомившись с нашей работой, компания «Славянские дары» приняла решение обслуживаться в нашей организации: она выбрала комплексный абонентский тариф Premium.
В ходе принятия компании на обслуживание мы не только выполнили стандартные регламентные работы, но и решили многие проблемы компании.
Удаленный сервер
Несмотря на наши усилия, текущий VPS-сервер клиента работал с перебоями и не отвечал необходимым требованиям безопасности. Поэтому мы предложили компании перейти на новые удаленные серверы, на которых работают все наши клиенты.
Мы предложили компании «Славянские дары» разместиться на удаленном сервере в европейском дата-центре по стандартам Tier III. Эта категория обеспечивает на 100% бесперебойную работу оборудования, высочайший уровень информационной безопасности и отличный европейский сервер.
Для клиента было выделено 4 виртуальных ядра, 20 Гб оперативной памяти, 500 Гб высокоскоростного диска SSD и 500 Гб жесткого диска. В стоимость аренды сервера также было включено техническое обслуживание программного обеспечения. Таким образом, аренда VPS составила чуть более 9 тысяч рублей в месяц.
Мы бесплатно перенесли все данные клиента со старого удаленного сервера на новый, в том числе, лицензии и базы данных 1С, разграничили уровни доступа сотрудников, обеспечили резервное копирование информации, развернули периметры информационной безопасности, настроили защищенные VPN-тоннели, обучили сотрудников работе на новом сервере.
Сегодня клиент успешно работает на новом сервере на высокой скорости в бесперебойном режиме. Здесь у него развернуто программное обеспечение 1С.
Решение проблем с сетевым оборудованием
Во время бесплатного IT-аудита руководство компании обратило внимание на некорректную работу Wi-Fi-сети в офисе. Мы обнаружили, что локальная сеть компании перегружена, а сетевое оборудование – устаревшее и уже не способно эффективно выполнять свои функции. Кроме этого, слабое сетевое оборудование не могло гарантировать качественную и быструю работу на новом удаленном сервере.
Поэтому мы предложили клиенту решение на базе современного и профессионального оборудования Ubiquiti (точки доступа Wi-Fi) и Mikrotik (коммутатор). После закупки устройств мы провели монтаж и полную настройку техники под ключ, заменив старое оборудование.
В настоящее время вся сетевая инфраструктура компании «Славянские дары» настроена должным образом и работает на высокой скорости в бесперебойном режиме.
Дополнительные и регламентные работы
В течение короткого времени наши специалисты провели регламентные работы на рабочих станциях: провели настройку, подключили автоматизированную систему мониторинга, исправили ошибки. Была настроена система резервного копирования данных и развернута централизованная антивирусная защита.
Дополнительно мы провели настройку телефонии и восстановили работоспособность системы видеонаблюдения (2-5 камер).
Сегодня на нашем обслуживании находятся 7 компьютеров компании «Славянские дары», система видеонаблюдения, офисная АТС и удаленный сервер. Наши специалисты обеспечили полную отказоустойчивость офисной техники и комфорт работы персонала за оборудованием.
Удаленный сервер у других наших клиентах:
ООО «Регион Строй»: 3 ядра, 16 Гб оперативной памяти, 400 Гб SSD – 7300 рублей
Какой сервер лучше и выгоднее: физический в офисе или удаленный VDS?
Абонентское IT-обслуживание у других наших клиентах:
IT-запуск нового офиса во время коронавируса – для компании «Открытый огонь»
Быстрый перевод на дистанционную работу – для сотрудников компании «Сокол-Т»
Наш новый клиент – Единый центр высшего дистанционного образования
