IT-аутсорсинговая компания ZSC: итоги 2024 года
Прошедший 2024 год стал весьма успешным для нашей IT-компании. Большое количество новых клиентов выбрали IT-обслуживание в ZSC. Мы сумели заместить ушедшее из России компьютерное и сетевое оборудование на технику других производителей, при этом, наладили ее стабильную закупку. Запустили новые услуги и сервисы. И, конечно, реализовали у наших клиентов множество интересных и полезных проектов.
Обо всем этом читайте в нашем традиционном обзоре за год.
Новые клиенты и IT-обслуживание
Всё течёт, всё меняется. Неизменным остается одно – новые клиенты на нашем IT-аутсорсинге. Все больше российских компаний доверяют свои компьютеры, серверы и сети нашим инженерам и системным администраторам. Минувший год поставил рекорд многих последних лет – более 15 организаций заключили с нами договора на регулярное IT-обслуживание. Наибольшей популярностью (тоже традиционно) пользуется наш комплексный тариф Premium. Это обслуживание «под ключ», со всеми преимуществами для заказчика. Выбирали новые клиенты и другие тарифы, например, удаленный Remote.
Наиболее крупными организациями, которые мы приняли на обслуживание, стали Экспертный институт социальных исследований (ЭИСИ), «Нефтегазстройэксперт» и «Глобалтехэксперт». Также мы наладили конструктивное сотрудничество с компаниями «Мегамикс», «Легпроммеханизация» и рестораном «Sansa» (о них мы написали здесь), модным домом «Трейдхаус», юридическими компаниями «Инвест Проджект Консалт» и «Деловой дом», медицинским центром «ТН-Клиника» и другими организациями.
Сегодня на нашем обслуживании находится 3412 единиц различной техники, что на 13%, чем в 2023 году.
Замена оборудования
Одной из главных проблем санкций в отношении России, которые начали вводиться с февраля 2022 года, стал уход с нашего рынка цифровых гигантов: Apple, AMD, Dell, Intel, Lenovo, HP и многих других. Достать хорошие компьютеры, серверы или роутеры стало большой удачей. А цена на них стала заоблачной.
Но российский рынок адаптировался к этим изменениям. На смену ушедшим пришли другие производители, а ценник на их продукцию можно назвать приемлемым. Мы поймали этот тренд, и приступили к самостоятельной закупке доступной IT-техники. Это позволило нашим клиентам решить проблемы с поиском и приобретением компьютеров, серверов, мониторов, коммутаторов, роутеров и другого оборудования.
Теперь наши клиенты могут приобрести технику у нас, и, вдобавок, получить целый ряд преимуществ: расширенную гарантию, проверку на битые пиксели, включение сетевого оборудования в периметр безопасности ZSC и многие другие. Во-первых, техника, которую поставляем мы, дешевле рынка. Во-вторых, мы проводим оперативную закупку, что позволяет клиентам не ждать доставки, а сразу получить необходимое оборудование. В-третьих, мы проводим предварительную настройку техники, что сокращает время на ее подключение непосредственно у заказчика.
В своей работе мы всегда ориентируемся на показатель «цена-качество». Например, и сегодня на нашем рынке можно найти коммутаторы Cisco. Но стоят они столько, что волей-неволей приходится искать аналоги. И вместо них мы стали приобретать коммутаторы Dahua китайского производителя. По своим характеристикам они ни в чем не уступают американской технике, что доказано на нашей же практике. А цена у них – в два-три раза ниже, чем у Cisco. Выбор очевиден. И эти же преимущества мы предлагаем нашим заказчикам.
Новые услуги
Копилка наших услуг для клиентов регулярно пополняется. Вот и минувшем году мы запустили новый сервис видеоконференцсвязи от ZSC. Он позволяет в абсолютном безопасном режиме проводить рабочие встречи и корпоративные совещания без ограничения участников.
Мы разворачиваем ПО на нашем или клиентском сервере, что гарантирует безопасность работы приложения. Трафик от всех клиентов до сервера шифруется и не может быть перехвачен или расшифрован. Кроме этого, сервис записывает встречи, а данные хранит внутри компании на дисках. Сервис оснащен всеми необходимыми параметрами управления и участия в видеовстрече, а также работает в любом браузере и в виде приложения на смартфоне.
Реализация проектов и внедрение решений
В рамках развития IT-инфраструктуры наших клиентов, в течение года мы реализовали большое количество различных проектов и решений.
Наиболее заметным и наверно самым крупным проектом 2024 года для нашей компании стало участие в выставке-форуме «Россия», который проходил на ВДНХ. В задачу наших специалистов вошло управление проектами инженерной инфраструктуры, монтаж систем электроснабжения, электроосвещения, кондиционирования, АПС и СОУЭ с частичным обслуживанием, а также демонтаж инженерных систем. Прочитать про этот интересный проект можно здесь.
Не менее примечательным проектом стала двухлетняя съемка timelapse-видео строительства нового складского комплекса в аэропорту «Внуково». Мы снимали процесс возведения объекта в высоком разрешении 2560х1440 QHD и занимались обслуживанием оборудования, после чего свели получившийся материал в интересный ролик.
Реализовали мы и два крупных проекта по видеонаблюдению. В компании «Сенежская» мы провели полную модернизацию системы. Благодаря этому уровень безопасности в организации вырастет кратно, а после интеграции видеонаблюдения с другими системами заказчик получит профессиональную систему безопасности и учета рабочего времени. А для строящегося комплекса компании «ЭЛТА» наши специалисты развернули систему видеонаблюдения с удаленным доступом к камерам в режиме онлайн и надежным хранением этих записей на протяжении длительного времени. Также дополнительно на стройплощадке организовали наружное освещение.
Для еще одного нашего клиента мы заменили по-настоящему тяжелый (общим весом более 160 кг с батареями!) источник бесперебойного питания. Для другого – модернизировали систему кондиционирования в серверной комнате. А для компании «ВентМакс» наши специалисты провели быстрые работы по восстановлению работоспособности сервера.
В компании «ТСТ-Карго» мы повысили отказоустойчивость сервера, в компании «Гвинн» – модернизировали телефонную сеть, а IT-инфраструктуру компании «Deep Sound» перевели на удаленный сервер. Компания «Камчатка» получила полное и профессиональное Wi-Fi-покрытие собственного офиса и производства.
Необычный проект был реализован у заказчика, который размещается в бизнес-центре. Собственник здания работает только с монополистом-провайдером, а других – не пускает. Отсюда высокая стоимость интернета при посредственной скорости. Мы нашли выход из положения, организовав радиоканал с соседнего здания.
Минувший год мы точно можем занести себе в актив: новые клиенты, десятки успешно реализованных проектов, улучшение наших услуг и внутреннее развитие компании. Мы продолжим становиться лучше для наших клиентов и в 2025 году, налаживать взаимовыгодное сотрудничество и быть на страже вашей IT-безопасности!
