Профессиональное IT-обслуживание: регламентные работы в компании «ВентМакс»
Первоклассное обслуживание компьютеров отличает не только текущая поддержка работоспособности техники. Это всесторонняя IT-поддержка клиента, главная задача которой – сделать работу сотрудников максимально комфортной.
Именно поэтому, кроме текущего ИТ-обслуживания, наши инженеры регулярно проводят полугодовые регламентные работы, которые направлены на:
- Создание чистых и аккуратных рабочих мест сотрудников клиента
- Увеличение срока службы работы техники
- Повышение отказоустойчивости
- Удобство работы
Раз в полгода во время планового выезда инженер проводит нестандартные работы, которые редко проводят другие IT-компании. В комплекс работ входят:
- Физическая чистка техники клиента
- Актуализация информации о клиенте (новые сервисы, оборудования, сети, системы)
- Поддержка в рабочем состоянии источников бесперебойного питания
- Стабильность работы техники клиента
Недавно регламентные полугодовые работы по IT-обслуживанию были проведены у одного из наших клиентов – компании «ВентМакс», которая находится на нашем IT-обслуживании тарифа Premium. У клиента мы почистили системные блоки компьютеров и привели в порядок рабочие места сотрудников. В качестве средства для уборки мы используем профессиональные пылесосы для компьютерной техники.
