Выполнение регламентных работ: для наших клиентов
Раз в полгода для всех наших клиентов на абонентском тарифе IT-обслуживания Premium наши инженеры проводят обязательные регламентные работы. В частности – проводим физическую чистку компьютеров от пыли, аккуратно складываем провода и кабели, очищаем клавиатуры и мыши, проводим инвентаризацию и осуществляем другие работы.
Почему мы это делаем? Профессиональный IT-аутсорсинг отличает не только текущая поддержка работоспособности техники. Это всесторонняя IT-поддержка клиента, главная задача которой – сделать работу сотрудников максимально комфортной. И чистый аккуратный компьютер – это один из самых заметных для сотрудников клиента элементов обслуживания.
Выполнение регламентных полугодовых работ подразумевает:
- Создание чистых и аккуратных рабочих мест сотрудников клиента
- Увеличение срока службы работы техники
- Повышение отказоустойчивости
- Удобство работы
Раз в полгода во время планового выезда инженер проводит нестандартные работы, которые редко проводят другие IT-компании. В комплекс работ входят:
- Физическая чистка техники клиента
- Актуализация информации о клиенте (новые сервисы, оборудования, сети, системы)
- Поддержка в рабочем состоянии источников бесперебойного питания
- Стабильность работы техники клиента
Так, недавно наши инженеры провели такие регламентные работы в компаниях «Прайм» и «Славрос». Посмотрите, каких результатов мы добились:
А вот как мы выполняли регламенты работы в других компаниях:
- Профессиональное IT-обслуживание: регламентные работы в компании «ВентМакс»
- Регламент отличного обслуживания компьютеров в компании «АБТБ»
- Регламентные полугодовые работы у наших клиентов: наводим порядок в компнаниях «Архитектурное бюро Тимура Башкаева» и «Камчатка»
