Система незамедлительной помощи
Хотите управленческий мини-кейс? Угадайте:
-кого в вашей фирме не любит почти каждый сотрудник, а каждый восьмой – ненавидит?
-кто из ваших сотрудников нужен всем, но найти его можете только вы?
-от кого зависит, будет ли отчёт в налоговую службу подан вовремя?
Ответ на все три загадки один. Этот человек – ваш системный администратор.
Его назначение – обеспечивать бесперебойную работу вашей Компании, но если ему об этом сказать, он будет искренне удивлён.
Одна из функций сисадмина – по-максимуму быстро помогать сотрудникам в случае возникновения каких-либо компьютерных неполадок, однако на это у него обычно не хватает ни времени, ни сил.
Можно ли сделать так, чтобы ваш офисный персонал моментально получал экстренную помощь - как для разрешения простых, но останавливающих работу вопросов, так и в случае возникновения серьёзных проблем?
Конечно. Это система незамедлительной помощи – услуга, потрясающее удобство которой уже успели оценить десятки наших Клиентов. Подключившись к этой услуге, вы больше не услышите оправданий о невыполненной работе из-за неполадок с компьютером или ПО.Все вопросы оперативно решаются в режиме он-лайн, а пользователю даже не надо тратить время на телефонный звонок.
Принцип работы системы незамедлительной помощи очень прост. При необходимости удаленной помощи, сотрудник просто заходит на специальную интернет страницу и в режиме онлайн связывается со службой удаленной поддержки. Наш специалист при необходимости моментально подключается к подавшему сигнал бедствия компьютеру, заходит в него и устраняет возникшие неполадки, либо консультирует пользователя по возникшему вопросу в режиме онлайн.
Ваша Служба Безопасности может быть абсолютно спокойна – без вызова пользователя доступ в его компьютер невозможен, а полученный код доступа самоуничтожается непосредственно после завершения сеанса. Подтверждением этому является сертификат безопасности, прилагаемый разработчиком системы – Компанией с мировым именем и авторитетом.
Простой в работе ваших специалистов из-за несвоевременного разрешения возникших с его компьютером проблем – это не только ваши деньги, потраченные впустую. Размеры убытков от срыва выполнения графиков проектов могут быть неизмеримо больше.
Пользоваться ли системой незамедлительной помощи – решать вам. Но мы заметим, что за 5лет ни один наш Клиент не отказался от этой услуги. Да и как можно отказываться от того, что повышает общую производительность труда в Компании как минимум на 20%.
Полный СПИСОК оказываемых услуг
КАЛЬКУЛЯТОР стоимости обслуживания
СКИДКА на обслуживание компьютеров