Возникновение аутсорсинга. Давно ли это произошло?
Дословно с английского «outsourcing» можно перевести как «использование внешних источников». Фактически, речь идет о квалифицированном персонале и профессиональных услугах, оказываемых внешними Компаниями, и - обычно - на долгосрочной основе. Казалось бы, зачем обращаться к кому-то, если существуют свои специалисты…
Однако стоить лишь подсчитать затраты на высокопрофессиональный бухгалтерский учет, полноценное обслуживание телефонии и IT-инфраструктуры, грамотные логистику и маркетинг, как сразу становится ясно – для получения надёжных поддерживающих основную деятельность фирмы служб придётся нести достаточно высокие издержки… Каждому руководителю хочется иметь в своём штате только «лучших». Однако каждая ли Компания может позволить себе наём высококлассных, а, следовательно, обходящихся гораздо дороже, специалистов?
Гибкость ведения бизнеса: Альфред Слоун
Элегантное решение этого вопроса нашел возглавивший General Motors в 1921 году Альфред Слоун.
Предпринятая им политика децентрализации бизнеса при координации управления, а также тесная кооперация с узкоспециализированными производствами и компаниями, осуществляемая на долгосрочной основе, принесли поистине ошеломительный эффект.
За каких-то шесть лет GM серьезно потеснила на рынке своего главного конкурента – Компанию Генри Форда, заняв 43,5% мирового автомобильного рынка. Бывшему монстру пришлось довольствоваться скромными десятью, оставшихся от 56% - занимаемой Компанией Форда в 1921 году, доли.
Делегирование непрофильных бизнес-процессов в целях максимальной концентрации усилий на основном виде деятельности, впервые опробованное Альфредом Слоуном, впоследствии назовут красивым словом «аутсорсинг», а передача непрофильных функций коснётся самых разнообразных сфер. И совсем скоро, в конце 20 века, мир узнает, что представляет собой глобальный аутсорсинг. Сегодня на аутсорсинг поручается многое, но самым распространённым видом аутсорсинга во всем мире является ИТ-аутсорсинг, который в России представлен пока в качестве различных направлений обслуживания корпоративной IT- инфраструктуры.
Полный СПИСОК оказываемых услуг
КАЛЬКУЛЯТОР стоимости обслуживания
СКИДКА на обслуживание компьютеров