Норматив обслуживания компьютеров

Многие руководители фирм часто интересуются – а существует ли какой-нибудь норматив по обслуживанию компьютеров? Сколько рабочих станций положено обслуживать одному системному администратору, чтобы его работа была эффективной?

Как это ни покажется странным, но определённого стандарта здесь не существует. Ряд экспертов признает, что наиболее оптимальным является соотношение «один сотрудник – 25 компьютеров», но эта цифра весьма условна.

Главная задача, возлагаемая на специалиста – обеспечение бесперебойной работы оборудования и быстрое восстановление его работоспособности после произошедших не по его вине сбоев.
Помимо личной компетентности и профессионализма специалиста, большое значение играют и другие факторы, такие как:
• возраст техники
• организация вывода документов на печать (количество принтеров)
• территориальное расположение рабочих станций, их удалённость друг от друга
• используемое ПО
• интенсивность использования Интернет
• квалификация и уровень компьютерной грамотности пользователей ПК.

Пожалуй, единственный норматив для обслуживания рабочих станций один – работать должно всё и всегда. Многое зависит от качества и количества выполняемых профилактических работ. Однако в полной мере и высокопрофессионально их может обеспечить не один штатный специалист, а надежный ИТ-аутсорсер.

Полный СПИСОК оказываемых услуг

КАЛЬКУЛЯТОР стоимости обслуживания

СКИДКА на обслуживание компьютеров