Компьютерное обслуживание: ремонт компьютеров можно поручать не всем.

Компьютеры, как известно, состоят из двух частей - программной и аппаратной. Соответственно и неполадкам подвержены как одна, так и другая. Предварительно определить характер неисправностей можно уже сразу, по набору определённых сигналов.

К примеру, если экран пустой, не включается монитор или системный блок, то с очень высокой вероятностью диагностируется аппаратный сбой. Если же на мониторе высвечиваются белые символы на чёрном фоне, то не в порядке программное обеспечение. Если же операционная система не устанавливается, то с вероятностью до 90% можно сказать, что не в порядке обвязка и жёсткий диск.

Неполадки ноутбуков устраняются сложнее, а ремонт стационарных компьютеров, как правило, не вызывает проблем. Однако и здесь существуют свои подводные камни.

Недобросовестные мастера из не заботящейся о своей репутации и качестве собственного персонала фирмы могут доставить своим ремонтом немало хлопот.

Что можно ждать от подобных «специалистов»:

• ошибок в диагностике неполадок. Вам могут сказать, что причиной неполадок является жёсткий диск или материнская плата (а нередко и то, и то). Вы оплачиваете работу по их замене и стоимость самих деталей, а в итоге выясняется, что достаточно было заменить всего лишь шлейф;
• замены мощных узлов и деталей на более слабые. К примеру, могут заменить планку памяти и видеокарту. Производительность компьютера, естественно, резко после этого упадёт. Доказать же факт махинации будет непросто;
• установки под видом легального нелицензионного ПО. Полагаем, вы представляете, сколько проблем может доставить по этому поводу УБЭП, да и собственная безопасность компьютера останется под вопросом;
• добавления к смете фактически не выполненных работ;
• безвозвратной утери файлов.

Избежать подобных неприятностей можно, если обратиться в надёжную фирму, хотя и в этом случае вероятность мошенничества достаточно высока. Починкой компьютеров занимаются люди, и где гарантия, что ваш не попадёт в руки непроверенного, только что нанятого в фирму специалиста?

Есть, впрочем, и другой путь. Если обслуживание компьютерного парка отдаётся на аутсорсинг, предполагающий не разовый контакт, а длительное взаимодействие с ИТ-Компанией, то вероятность добросовестного оказания услуг существенно выше.

В нашей Компании, например, налажены отдельные контрольные процессы, хотя каждый сотрудник работает с нами уже не год и даже не два. Да и неполадки с компьютерами наших Клиентов случаются крайне редко. Их ремонт осуществляется в самом начале – после того как мы принимаем на обслуживание корпоративный компьютерный парк. Разного рода неполадок позволяет избежать комплекс плановых профилактических мероприятий.

Полный СПИСОК оказываемых услуг

КАЛЬКУЛЯТОР стоимости обслуживания

СКИДКА на обслуживание компьютеров